1 onaylanmış şikayet bulundu — çekim, ödeme, bonus ve destek sorunları
Betsmove isimli bahis sitesinde yaklaşık 3 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum. Bu süre içerisinde toplamda 6,5 milyon TL slot çevrimi gerçekleştirdim ve hesabım Move 3 seviyesinde bulunuyor. 16 Eylül saat 03.46'da siteye 100.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Ardından 70.000 TL daha yatırım yaparak herhangi bir bonus veya promosyon kullanmadan, 26 sayısının 5'li kombinasyonuna bahis yaptım ve sonucunda 223.000 TL kazanç elde ettim. Kazancımı çekmek istediğimde site, ilk 2 gün boyunca çekim talebimi bekletti. Daha sonra ise hesabımın incelemeye alındığını belirterek çekim işlemlerimi engelledi. Ancak tarafıma incelemenin gerekçesi, kapsamı veya ne zaman sonuçlanacağı hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ilgili hafta içerisinde site üzerinde ek olarak yaklaşık 200.000 TL kaybım bulunmaktadır. Buna rağmen kazancımın ödenmemesi ve herhangi bir somut gerekçe sunulmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Yaklaşık 3 yıldır aktif bir oyuncu olmama, yüksek miktarda yatırım ve çevrim gerçekleştirmeme ve herhangi bir bonus kullanmamış olmama rağmen kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum